فروشگاه مشاری
پیگیری سفارش
یکی از دغدغه هایی که همه خریداران با آن درگیر هستند زمان و طریقه ارسال سفارشاتشان است، در این بخش به شما کمک خواهیم کرد تا بتوانید به سئوالات خود پاسخ دهید و سفارشات خود را پیگیری کنید و نگران ارسال کالای خود نباشید. در ادامه به سئوالات کلیدی و مهم سفارشات پاسخ داده شده است و اگر سئوال شما در این بخش وجود ندارد می توانید در صفحه تماس با ما سئوال خود را مطرح کنید تا به همراه جواب در این لیست قرار گیرد.
-
در پنل کاربری خود می توانید به بخش سفارشات رفته و جزئیات سفارش را انتخاب کنید، در این قسمت روند آماده سازی و ارسال سفارش درج خواهد شد.
-
به بخش پشتیبانی تیکت زده شود و یا با شماره های درج شده تماس حاصل فرمایید.
-
هنگامی که ثبت سفارش را انجام می دهید، قبل از پرداخت طبق زمانی که از جدول زمانبدی ارسال کالا انتخاب می کنید سفارش شما خواهد رسید.
-
قبل از پرداخت کالا می توانید گزینه ارسال سریع را انتخاب کنید و با احتساب مبلغی ارسال کالا شما زودتر انجام خواهد شد.
-
تمام فرایند پیگیری سفارش و پشتیبانی سفارش شما از طریق کارشناسان فروشگاه توسط کد سفارش شما انجام می شود.
-
در راستای رسیدگی به سفارشات فروشگاه، سرویس ارسال سریع کالا وجود دارد که برای مشتریان ساکت تهران فعال است و کمتر از 24 ساعت پس از ثبت سفارش نیز کالا به دستشان خواهد رسید.
-
وارد پنل کاربری خود شوید و در بخش سفارشات من می توانید سفارش هایی که قبلا انجام داده اید را مشاهده کنید.
